По закону покупатель может вернуть товар из интернет-магазина в течение 7 дней с момента фактической передачи. Но, если интернет-магазин не сообщил ему в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата, то срок автоматически увеличивается до трех месяцев. Что вам как продавцу не выгодно.
Чтобы оферта стала «договором», нужно, чтобы клиент акцептовал ее, то есть согласился с условиями.